在市場經(jīng)濟條件下，在知識經(jīng)濟時代，隨著市場營銷環(huán)境的變化，企業(yè)市場營銷活動面臨著諸多挑戰(zhàn)，許多問題需要通過營銷創(chuàng)新來解決。

企業(yè)如何主動適應新的市場環(huán)境要求，使新的營銷要素或者要素組合融入企業(yè)營銷體系上來，使之具備新的功能和新的創(chuàng)造力，以營銷創(chuàng)新謀求企業(yè)發(fā)展，是擺在企業(yè)面前的一個十分現(xiàn)實而又重要的課題。

營銷創(chuàng)新的前提是企業(yè)必須執(zhí)行正確的市場導向，營銷創(chuàng)新是市場導向的結(jié)果。市場導向是企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)越顧客價值、取得競爭優(yōu)勢的有效途徑，但很多企業(yè)卻沒能夠正確認識市場導向。

比如有的企業(yè)是顧客驅(qū)使類型的，試圖去滿足顧客所有的需要；也有的企業(yè)認為在有些時候，企業(yè)最好是忽視顧客，認為傾聽顧客意見作為行動指導并沒有效率。錯誤的認知導致的結(jié)果就是企業(yè)盲目的追隨顧客、不能實現(xiàn)既與現(xiàn)有顧客又與潛在顧客保持緊密關(guān)系、不能在技術(shù)推動與市場拉動之間取得平衡。

想要改變這種局面首先要進行觀念創(chuàng)新。所謂觀念創(chuàng)新就是企業(yè)適應新的營銷環(huán)境的客觀變化而形成正確的認識和看法。由于它是企業(yè)開展營銷活動的指導思想，或者說它支配者企業(yè)市場營銷活動，所以，他是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。

觀念創(chuàng)新主要包括下面幾個內(nèi)容：

1、樹立正確的市場導向意識。這是觀念創(chuàng)新的首要問題。

2、樹立正確質(zhì)量意識。應該認識到，產(chǎn)品的質(zhì)量不僅僅指技術(shù)質(zhì)量，還應該包括消費者的認知質(zhì)量，這是消費者是否接受企業(yè)產(chǎn)品的重要影響因素。同時，企業(yè)還應認識到產(chǎn)品質(zhì)量具有穩(wěn)定性（同一設(shè)計下的產(chǎn)品應具有同一性）和動態(tài)性（隨著環(huán)境的變化而改變設(shè)計、變更技術(shù)標準）相結(jié)合的特點。

3、增強競爭意識。這是營銷創(chuàng)新的內(nèi)在推動力。

4、強化合作意識。整體大于部分之和。合作能產(chǎn)生聯(lián)合優(yōu)勢。

營銷創(chuàng)新最終目的是通過更好地滿足消費者需求獲得更大的市場份額和更多的經(jīng)濟效益，可以說，營銷創(chuàng)新有較強的目的性。正因為如此，消費者需求（即市場）的變化為企業(yè)營銷創(chuàng)新指明了方向。